Często zadawane pytania

Konto użytkownika, płatności, ustawienia

Jak mogę zmienić dane i ustawienia swojego konta w Audiotece?

Mam dwa konta w Audiotece. Czy mogę je połączyć?

Nie widzę wszystkich swoich zakupów na półce

Jak mogę zapłacić za zakupy w Audiotece?

W trakcie dokonywania płatności wystąpił błąd, który przerwał proces zapłaty. Jak mogę dokończyć transakcję?

Jak mogę dokonać zakupu w ramach subskrypcji punktowej lub karnetu?

Nie udaje mi się zalogować w Audiotece, mimo że mam konto

Mieszkam za granicą. Czy mogę kupować w Audiotece?

W jaki sposób mogę złożyć reklamację?

Usługa Audioteka Klub

Jak działa bezpłatny okres próbny?

Dlaczego moja opłata subskrypcyjna może być wyższa od nominalnej ceny 24,90 zł miesięcznie?

Czy mogę korzystać z usługi Audioteka Klub na stronie internetowej?

Gdzie znajdę audiobooki dostępne bez dodatkowych opłat w ramach Audioteka Klub?

Jak w ramach Audioteka Klub dzielić się audiobookami z rodziną?

Mam subskrypcję Audioteka Klub, ale wszystkie ceny wyświetlają mi się bez zniżek

Czy przechodząc do Audioteka Klub mogę używać Audioteka Plus? Co z moimi punktami?

Jak mogę zmienić ustawienia mojej subskrypcji?

Aplikacje Audioteki

Chcę słuchać wybranych nagrań w czasie, kiedy nie mam dostępu do internetu

Czy po przejściu do nowej aplikacji stracę audiobooki, które teraz mam na półce?

Jak wysłać wiadomość diagnostyczną w aplikacjach Audioteki?

Nie widzę aplikacji Audioteki na liście usług w Android Auto

Korzystam z aplikacji - co jakiś czas samoczynnie wyłącza się odtwarzanie

Kody rabatowe i specjalne promocje

Mój kod promocyjny nie działa lub nie wiem, jak go użyć

Współpraca

Chcę wydać swoją książkę jako audiobook. Czy możecie mi w tym pomóc?

Wydaję i sprzedaję audiobooki, poszukuję partnera który pozwoli mi poszerzyć tę działalność

Chcę kupić karty upominkowe Audioteki, które trafią do klientów lub pracowników mojej firmy

Mam projekt w którym chcę oferować produkty lub usługi Audioteki klientom lub pracownikom mojej firmy

Media

Jestem dziennikarzem, chcę dowiedzieć się więcej o produkcjach Audioteki

Inne zagadnienia

Gdzie znajdę informacje na temat sposobu, w jaki Audioteka przetwarza moje dane?

Moja sprawa ma charakter biznesowy

Kontakt

Obsługa klienta

Przydatne linki

Aplikacje
Znajdź nas
Copyright © 2008-2022 Audioteka S.A.