Często zadawane pytania

Kody rabatowe i specjalne promocje

Mój kod promocyjny nie działa lub nie wiem, jak go użyć

Konto użytkownika, płatności, ustawienia

Jak mogę zmienić dane i ustawienia swojego konta w Audiotece?

Mam dwa konta w Audiotece. Czy mogę je połączyć?

Jak mogę zapłacić za zakupy w Audiotece?

W trakcie dokonywania płatności wystąpił błąd, który przerwał proces zapłaty. Jak mogę dokończyć transakcję?

Jak mogę dokonać zakupu w ramach subskrypcji punktowej lub karnetu?

Nie udaje mi się zalogować w Audiotece, mimo że mam konto

Nie widzę wszystkich swoich zakupów na półce

Mieszkam za granicą. Czy mogę kupować w Audiotece?

W jaki sposób mogę złożyć reklamację?

Usługa Audioteka Klub

Mam subskrypcję Audioteka Klub, ale ceny wyświetlają mi się normalne

Czy przechodząc do Audioteka Klub mogę używać Audioteka Plus? Co z moimi punktami?

Czy po aktywacji usługi Audioteka Klub i przejściu do nowej aplikacji stracę audiobooki, które teraz mam na półce?

Czy mogę wrócić do dotychczasowej aplikacji po tym, jak aktywuję Klub i się rozmyślę?

Jak dzielić się audiobookami z rodziną?

Nowe aplikacje Audioteki

Chcę słuchać wybranych nagrań w czasie, kiedy nie mam dostępu do internetu

Jak wysłać wiadomość diagnostyczną w nowych aplikacjach Audioteki?

Nie widzę nowej aplikacji Audioteki na liście usług w Android Auto

Korzystam z nowej aplikacji - co jakiś czas samoczynnie wyłącza się odtwarzanie

Współpraca

Chcę wydać swoją książkę jako audiobook. Czy możecie mi w tym pomóc?

Wydaję i sprzedaję audiobooki, poszukuję partnera który pozwoli mi poszerzyć tę działalność

Chcę kupić karty upominkowe Audioteki, które trafią do klientów lub pracowników mojej firmy

Mam projekt w którym chcę oferować produkty lub usługi Audioteki klientom lub pracownikom mojej firmy

Media

Jestem dziennikarzem, chcę dowiedzieć się więcej o produkcjach Audioteki

Inne zagadnienia

Gdzie znajdę informacje na temat sposobu, w jaki Audioteka przetwarza moje dane?

Mam inną sprawę, która wymaga kontaktu z Audioteką

Obsługa klienta

Przydatne linki

Aplikacje
Znajdź nas
Copyright © 2008-2020 Audioteka S.A.