W jaki sposób mogę złożyć reklamację?

Napisz do nas na hello@audioteka.com, szczegółowo przedstawiając napotkany kłopot i swoje oczekiwania.
Wskaż adres email użyty do rejestracji konta w Audiotece, a także produkty, których dotyczy Twoje zgłoszenie.

Jeśli zgłaszasz problem który dotyczy promocji, w ramach której dostępne są produkty lub usługi Audioteki, upewnij się w jej regulaminie czy Audioteka jest właściwą stroną do rozpatrywania Twojej reklamacji. Najczęściej w roli Organizatora występuje tam ktoś inny - do kogo Twoje zgłoszenie powinno trafić.

Zawsze staramy się postąpić jak najdogodniej dla Słuchaczy - jeśli poświęcisz chwilę na szczegółowe opisanie swojej sprawy, to pozwoli nam szybko ją uregulować, bez konieczności zadawania kolejnych pytań.

Jako przedsiębiorstwo działające w Unii Europejskiej, umożliwiamy również skorzystanie z platformy rozstrzygania sporów on-line przygotowanej przez Komisję Europejską https://ec.europa.eu/consumers/odr

Copyright © 2008-2019 Audioteka S.A.