Audioteka'da giriş yaparken sorun yaşıyorsanız giriş ekranındaki "Parolanızı mı unuttunuz?" seçeneğine tıklayarak şifrenizi yeniden oluşturup giriş yapabilirsiniz.
Audioteka şifrenizi unuttuysanız, Audioteka web sitesinde giriş ekranına gidin ve "Parolanızı mı unuttunuz?" seçeneğine tıklayın. Audioteka hesabınızla ilişkili e-posta adresini girin.
E-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir. Yeni şifrenizi girin, onaylayın ve ardından yeni bilgileri kullanarak hesabınıza giriş yapın
Şifrenizi sıfırlamak için bir e-posta almadıysanız, lütfen Audioteka hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi kullanarak destek@audioteka.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.
Şifrenizde yaşadığınız yere özgü özel karakterler kullanıyorsanız, bu sorun ortaya çıkabilir. Yeni uygulamanın düzgün çalışması için, yerel özel karakterlere izin vermeden şifre oluşturma kurallarını güncellemeye karar verdik. Aynı durum, 70 karakterden daha uzun bir şifre kullanıyorsanız da ortaya çıkabilir.
Bu sorunun en iyi çözümü Audioteka’daki şifrenizi sıfırlamaktır.
Yardımcı olmazsa, lütfen destek@audioteka.com adresinden bize ulaşın.
