Während des Zahlungsvorgangs ist ein Fehler aufgetreten, der den Zahlungsvorgang unterbrochen hat. Wie kann ich die Transaktion abschließen?

Gehe zu "deinem Regal" auf der Audioteka-Website und klicke dort auf den nicht bezahlten Artikel. Du wirst zu deinem Warenkorb zurückgeführt, von wo aus du erneute versuchen kannst, die Zahlung vorzunehmen.

Stelle allerdings davor sicher, dass die vorherige Zahlung nicht erfolgt ist. Manchmal wird der Kauf im Regal angezeigt, wenn die Transaktion erfolgreich war, der Zahlungsanbieter uns allerdings noch nicht bestätigt hat, dass die Zahlung abgebucht wurde. Ist der Betrag deinerseits als abgebucht markiert, warte einen Moment, dein Hörbuch wird bald im Regal als gekauft angezeigt.

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