Mein Rabatt-Code funktioniert nicht oder ich weiß nicht, wie ich ihn benutzen kann

Bei Audioteka gibt es verschiedene Rabatt-Codes. Die meisten werden beim Check-Out in ein dafür vorgesehenes Feld eingetippt, um einen entsprechenden Rabatt einzulösen. Manchmal wird der Code auf einer speziellen Webseite eingetippt, bzw. wird ein Code am Ende des Bestellvorgang automatisch angezeigt (bei Sonderaktionen, die Audioteka mit Dritten durchführt).

Wir sind stets bestrebt, die Informationen über die Nutzung der Codes möglichst präzise mitzuteilen. Leider sind wir nicht immer dafür verantwortlich, dass diese Informationen an die Teilnehmer weitergegeben werden, was manchmal zu Missverständnissen führen kann.

Sollte Dein Code nicht korrekt funktionieren, oder Du hast ein anderes Problem mit dem Code, lese bitte die folgenden Meldungen.

Nach dem Eintippen des Rabatt-Codes wird eine Meldung angezeigt, dass der Rabatt für das ausgewählte Produkt nicht verfügbar ist

Vergewissere dich, dass der Rabatt, für den du den Code verwenden möchtest, für das ausgewählte Produkt gültig ist. Manche Hörbücher in unserem Hörbuch Download Store sind in den Rabatt-Aktionen nicht enthalten.

Bei den Rabatt Aktionen, die von Dritten organisiert werden, sind die Rabatt-Codes auf ein geschlossenes Katalog von ausgewählten Hörbüchern eingeschränkt. Der Code kann somit nur gegen ein Hörbuch aus der Aktion-Sammlung angewendet werden.

Eine Liste der Produkte, die von der Aktion abgedeckt werden, sollte in den Informationen des Verantsalters enthalten sein. Wenn solche Informationen nicht vorliegen, wirst du sie sicherlich in den Bedingungen der Rabatt-Aktion finden, die von dem Veranstalter zur Verfügung gestellt werden müssten. Eine solche Information wird sicherheitshalber auch von Audioteka angegeben.

Ich sehe meinen Code nicht

Bei manchen Aktionen mit unseren Partnern, bei den man ein Rabatt-Code gegen ein gratis Hörbuch bei Audioteka eintauschen kann, haben wir einen Prozess entwickelt, bei dem Du Dein Code nicht eintippen oder rüberkopieren musst. Auch wenn der Code nicht sichtbar ist, wird es beim Check-out automatisch angewendet und der Hörbuchpreis wird entsprechend reduziert.

Sollte der Hörbuchpreis am Ende des Bestellvorgangs doch nicht reduziert werden, kontaktiere uns bitte unter hallo@audioteka.com.

Bei dem Versuch, den Code anzuwenden, wird eine Fehlermeldung angezeigt

Kontaktiere uns bitte unter hallo@audioteka.com. Teile uns bitte auch den genauen Wortlaut des Codes, den Namen der Rabatt-Aktion, von der der Code kommt, und den Wortlaut der Fehlermeldung angeben würdest.

Der Hörbuchpreis wurde nicht reduziert

Sollte beim Check-out im Warenkorb der Preis immer noch nicht entsprechend reduziert worden sein, lade die Seite neu. Sollte der Preis immer noch der alte sein, lass uns bitte darüber wissen. Schreibe uns an unter hallo@audioteka.com. Nenne uns bitte dabei den Wortlaut des Codes und den Namen der Rabatt-Aktion, von der der Code kommt.

Ich habe ein anderes Problem mit dem Code

Schreibe uns an unter hallo@audioteka.com. Es wird sehr hilfreich sein, wenn du in der Nachricht den genauen Wortlaut des Codes und den Namen der Rabatt-Aktion, von der der Code kommt, angeben würdest.

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